バッテリー問題
2006年 10月 21日
春にPCを買いなおし、いや買い足しました。使うことはないだろうけど出張にも使えそうなB5版という規格の東芝Dynabookです。
sonyのバッテリー騒動の時に、同居人が「私のそうじゃない?」と聞かれ、「いやこれは古いから関係ないよ」と鼻でくくっていたのに自分の方のPCにも採用されていたことを知り、早速今日Inetで申し込みをしました。
ユーザ登録をしているのに連絡がない、ことを初めて理解しました。つまり、心配だったら交換してあげる、という姿勢のようです。企業姿勢として明確なのでやむをえません。
そうなると、火が広がるように対象が増えてくるバッテリーの、当事者はどうなんでしょう?我が家のVAIOも該当するようになったのか、念のためINETを起動しました。
えーー?ユーザである東芝はすでに受け付け開始し、対応し始めているのに、肝心のSONYでは「具体的な対応は11月にお知らせします」となっていました。該当するかどうかの判定もできません。
考えてみれば、顧客へのバッテリー供給が先になっているので自分のところは後回しなのでしょうか?リスクマネジメントの難しさがわかります。
sonyのバッテリー騒動の時に、同居人が「私のそうじゃない?」と聞かれ、「いやこれは古いから関係ないよ」と鼻でくくっていたのに自分の方のPCにも採用されていたことを知り、早速今日Inetで申し込みをしました。
ユーザ登録をしているのに連絡がない、ことを初めて理解しました。つまり、心配だったら交換してあげる、という姿勢のようです。企業姿勢として明確なのでやむをえません。
そうなると、火が広がるように対象が増えてくるバッテリーの、当事者はどうなんでしょう?我が家のVAIOも該当するようになったのか、念のためINETを起動しました。
えーー?ユーザである東芝はすでに受け付け開始し、対応し始めているのに、肝心のSONYでは「具体的な対応は11月にお知らせします」となっていました。該当するかどうかの判定もできません。
考えてみれば、顧客へのバッテリー供給が先になっているので自分のところは後回しなのでしょうか?リスクマネジメントの難しさがわかります。
by gentas
| 2006-10-21 18:51
| News